Marnix Koppejan: ‘ver van je leden is verleden tijd’
Stel je voor dat je vereniging een bruisend feest is, waar iedereen graag gezien en gehoord wil worden. Maar wat als je gasten langzaam beginnen weg te sijpelen naar andere feesten? Hoe zorg je ervoor dat ze niet alleen blijven, maar ook enthousiast meedoen en zelfs nieuwe vrienden meebrengen? Dit is de uitdaging waar branche- en beroepsverenigingen dagelijks voor staan: het vasthouden van leden in een tijd waar de keuzes overweldigend zijn en de loyaliteit snel kan veranderen. Net als een goede gastheer, is het van belang om als vereniging continu te innoveren om aantrekkelijk te blijven.
Wat heb je hiervoor nodig: een partner die niet alleen helpt om je administratieve lasten te verlichten, maar ook de kloof tussen jou en je leden kan dichten. KWEEKERS is er voor je! Door slimme digitalisering en automatisering met software van AFAS haal je de tools in huis om meer dan alleen aanwezig te zijn; het stelt je in staat om echt verbinding te maken en een gemeenschap te bouwen die zowel veerkrachtig als betrokken is. Marnix Koppejan, Business Development Manager bij KWEEKERS, vertelt je welke concrete stappen je kunt nemen om jouw feestje bruisend te houden!
Kun je een beeld schetsen van de uitdagingen waar branche- en beroepsverenigingen tegenwoordig tegenaan lopen?
“Branche- en beroepsverenigingen kampen met diverse uitdagingen. De voornaamste is een manier proberen te vinden om relevant te blijven. Vroeger was het heel normaal om lid te worden van een vereniging, maar tegenwoordig is dat niet meer vanzelfsprekend. Daarnaast blijkt regelmatig dat de administratie niet goed op orde is. Hierdoor gaat veel tijd verloren aan interne administratieve lasten, in plaats van innoveren. En juist die innovatie is van belang om weer naast je leden te komen staan en weer écht in contact met ze te komen.”
Op welke manieren helpt AFAS software om deze uitdagingen aan te pakken? Kun je concrete voorbeelden geven?
“AFAS Software biedt een reeks aanpassingsmogelijkheden die specifiek ontworpen zijn om deze complexe uitdagingen aan te gaan. Neem bijvoorbeeld de Finance-module: automatisch innen van contributies wordt kinderspel en je wordt direct gewaarschuwd bij fouten of mislukte incasso’s, zonder dat je zelf iets hoeft te doen. En dan is er onze module Cursusmanagement, hiermee bieden verenigingen niet alleen evenementen en cursussen aan, ook volg je realtime de respons en behoeften van de leden. Dit biedt je een krachtig instrument om direct in te spelen op wat je leden willen en nodig hebben.”
Hoe beïnvloedt de implementatie van AFAS Profit de dagelijkse operaties van deze verenigingen?
“Bij verenigingen die hun processen nog niet gedigitaliseerd en geautomatiseerd hebben, zien we dat ze maar liefst 60% van hun tijd kwijt zijn aan administratie, 30% aan datacontroles en slechts 10% besteden aan innovatie. Dit patroon moet doorbroken worden! Juist die innovatie-tijd is enorm belangrijk en waardevol om leden vast te houden én relevant te blijven. Met de software van AFAS verminderen deze verenigingen hun administratieve lasten drastisch. Dit geeft hen de ruimte om meer tijd en aandacht aan hun leden te besteden, wat cruciaal is om verbinding te maken en samen oplossingen te vinden voor uitdagingen zoals betalingsproblemen.”
Welke specifieke modules van AFAS vinden de verenigingen het meest waardevol, en waarom?
“Verenigingen vinden vooral de uitgebreide functionaliteiten van de CRM-module enorm belangrijk. Bij Register Belastingadviseurs, bijvoorbeeld, hebben we een uitgebreide CRM-module geïmplementeerd die cruciaal is voor hun operaties. Belastingadviseurs moeten voortdurend cursussen volgen, en dankzij deze automatisering kunnen ze precies de benodigde cursussen aanbieden, certificeren en registreren. Een ander prachtig voorbeeld is LTO Noord, waar de contributie afhangt van verschillende agrarische factoren. In AFAS stroomlijn je dit proces, waardoor het veel efficiënter verloopt en minder foutgevoelig is. En wat ons betreft is elke minuut besteed aan administratie, een minuut te veel. KWEEKERS wil verenigingen weer kunnen laten focussen op dat wat hen voor belangrijk is. Geen tijd meer verspillen aan administratieve lasten, foutgevoelige data of slecht inzicht in data. Wel écht tijd krijgen voor aandacht, want aandacht laat alles groeien! Daarom houden wij het doel dat ons verbindt elke dag haarscherp op ons netvlies:
Hoe ondersteunt KWEEKERS verenigingen bij de overstap naar AFAS Software? Wat zijn enkele uitdagingen bij deze overgang en hoe worden deze overwonnen?
“Veel branche- en beroepsverenigingen werken nog met verouderde systemen en methoden, waardoor de overstap naar een nieuw systeem vaak weerstand oproept. Hier speelt verandermanagement een sleutelrol. We zorgen voor een naadloze integratie van AFAS door intensieve voorbereiding en training. We begrijpen dat de culturele en operationele veranderingen een uitdaging kunnen zijn, dus bieden we uitgebreide ondersteuning om deze transitie zo soepel mogelijk te maken. Beginnend met een basis die goed staat voordat we verder gaan naar optimalisatie.”
Welke trends zie je in de behoeften en verwachtingen van branche- en beroepsverenigingen als het gaat om software-oplossingen?
“Verenigingen streven naar efficiëntie zonder het wiel opnieuw uit te vinden. Onze oplossingen, gebaseerd op best practices, sluiten naadloos aan op deze behoefte aan standaardisatie. En waar ruimte is voor personalisatie en groei. Hierdoor is het ver van je leden staan écht verleden tijd.”
Heb je tips voor verenigingen die overwegen over te stappen op AFAS Software? Wat zijn belangrijke punten om rekening mee te houden bij het maken van deze beslissing?
“Zet allereerst een helder doel en stippel een strategie uit. De implementatie van AFAS kan je administratieve lasten drastisch verlagen en een stevige basis leggen voor innovatie. Neem de tijd, focus op wat essentieel is, en je zult zien dat ruimte voor creativiteit en groei vanzelf volgt.”
In ons volgende blog duiken we dieper in op de mogelijkheden die de U-Turn biedt voor branche- en beroepsverenigingen. Welke koppelingen en procesversnellers ervoor zorgen dat je nog minder tijd kwijt bent aan administratieve lasten en controles. Ben je nu al benieuwd welke concrete stappen jij kan zetten om ook jouw feestje bruisend te houden? Kom dichter bij je leden staan en wordt weer relevant, neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.